百瑞赢小编讲述退费困难怎么办?如何维权!
时间:2019-06-19 13:17 作者:百瑞赢证券咨询

  百瑞赢小编发现有些培训机构,当有人发现自己上当受骗之后,要求退费,但是很难退费成功,下面是百瑞赢小编这两天看到的一则消息,给大家分享一下!

  据楚女士介绍,去年2月14日,想要报考教师资格证的她在网上浏览发现尚德机构提供这方面的培训。在电话沟通中,她得知当天是最后一天优惠期,15日就要开课了。于是当晚,她就前往和基广场3楼的尚德机构苏州报名点缴纳了3383元培训费。“打印出来的协议有好几页纸,第一页上面印着‘私播专享不过退费班’。”“不过退费”字样让楚女士挺安心,她觉得万一没有考过,经济上不会有太大损失。

  开课以后,楚女士登录了尚德网络培训平台,通过直播和回看的方式,在线学习相关课程。但是,此后的教师资格考试,她没有顺利通过。“因为工作比较忙,所以一直没有申请退费,直到群里同学提醒,我才联系了线上班主任。”可退费并没有楚女士想得那么简单,班主任说,她并不符合相关退费规定,机构不能将培训费用退给她。“我报的是不过退费班,现在凭什么不给我退费?!”对于班主任的解释,楚女士表示不能接受。

  消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。

  百瑞赢小编表明双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

  百瑞赢的小编告诉大家消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

  看了这些,要是对方还不给退费,相信大家都会维权了吧。希望通过百瑞赢小编对以上内容介绍能帮助到大家。